Rastreo Correos de México

Rastrea tus envíos fácilmente con Correos de México. Con cobertura nacional, nuestro servicio postal asegura la entrega eficiente de todo el correo en México.

Sobre nosotros

¿Qué es Correos de México (Sepomex)?

Correos de México, oficialmente denominado Servicio Postal Mexicano o Sepomex, es la entidad gubernamental responsable de los servicios postales en el país. Ofrece una amplia gama de servicios, que abarcan el envío de cartas, paquetes, giros postales y servicios exprés, entre otros.

Sepomex tiene presencia en todo el país, siendo el líder en servicios postales. Además, extiende sus servicios a nivel internacional gracias a convenios con otras entidades postales alrededor del mundo.

El servicio postal en México dispone de una vasta red que abarca el 98% del país, con más de 27,000 centros de atención distribuidos por todo el territorio nacional.

Correos de México, Sepomex, Mexpost
Rastrear un paquete

Seguimiento de envíos con Correos de México (Sepomex)

Con Correos de México, el rastreo de su envío simplifica el proceso de entrega, ya que le permite acceder a información actualizada sobre la posición exacta de su paquete, facilitando así la coordinación de una entrega puntual y sin contratiempos.

Para seguir sus envíos en línea, solo necesita tener el número de guía de SEPOMEX o MEXPOST y el año en que se efectuó el envío.

Rastrear su envío de Correos de México, Sepomex, Mexpost
Al ingresar los datos de forma correcta, podrá acceder a la visualización en tiempo real de:
El número de guía

¿Dónde encontrar el número de guía?

Al realizar un envío a través del Servicio Postal Mexicano, se asigna automáticamente un código de seguimiento único para cada paquete. Este código permite el rastreo en tiempo real de uno o varios envíos, facilitando la localización de sus paquetes en cualquier lugar del mundo.

Su número de guía se encuentra en la parte superior de la guía, directamente debajo del código de barras.

XX
2 Letras
XXXXXXXXX
9 Números
XX
2 Letras

El formato de su número de guía varía según el servicio seleccionado, pero generalmente adopta la estructura como en el ejemplo: RT876543215MX.

Rastrear mi envío

Rastrear mi envío: Paso a Paso

El Servicio Postal Mexicano ofrece un sitio web especializado que facilita el seguimiento de envíos mediante un formulario de rastreo. Para realizar el seguimiento, debe seguir estos pasos:

  • formulario de rastreo
    Es esencial comprobar que el número de seguimiento esté ingresado adecuadamente para obtener acceso al historial de estado y a la información de rastreo en tiempo real.
  • seguimiento constante de su correspondencia
    Además, mantener un seguimiento regular de su correspondencia le ayudará a prevenir problemas como pérdidas o retrasos.
  • Ingresar al formulario
  • Ingresar tu “Número de rastreo”
  • Seleccionar el año que fue realizado el envío
  • Haz clic en “Consultar”
rastrear un envío sin número

¿Cómo puedo rastrear un envío sin número de guía?

número de guía

¿Por qué mi número de guía no aparece?

Si ha ingresado los datos de su envío en el formulario de Correos de México y no ha recibido ninguna información, puede haber múltiples razones para esto:

  • No se encontró ninguna información referente a la guía

    Los datos no fueron ingresados de forma correcta

    Es esencial asegurarse de que el número de guía y el año del envío ingresados en el formulario sean correctos, pues un error en estos datos resultará en un mensaje de "No se encontró ninguna información referente a la guía".

  • El número de guía no pertenece a Sepomex, Mexpost

    El número de guía no pertenece a Correos de México

    Cuando su envío se dirige desde o hacia México, diversas empresas como (Envioexpress, DHL, UPS, FEDEX, SEUR) pueden estar involucradas. Es importante identificar la compañía correspondiente y acceder a su sitio web para más detalles.

mi número de guía no aparece
La guía de Sepomex, Mexpost

El número de guía puede variar en su estructura dependiendo del servicio seleccionado y las características específicas de su envío, pero generalmente se compone de la siguiente manera: 2 letras, 9 números y 2 letras.

La guía de Sepomex

Guía Sepomex: Información y Uso

La guía de Sepomex es esencial porque incluye detalles sobre el depósito registrado de su envío. Contiene el número de guía o de seguimiento, que es crucial para rastrear su paquete a lo largo de su recorrido.

  • El número de seguimiento, generado exclusivamente para su envío, proporciona información acerca del estado, la fecha y el lugar donde se encuentra actualmente su paquete en el sistema de Correos de México.
  • Este código de 13 dígitos resulta fundamental, no solo para el seguimiento de su envío, sino también para resolver cualquier inconveniente, como pérdidas o demoras. Disponer de este número de guía facilita la identificación y la pronta recuperación de su paquete.
Números de Guías

Tipos de Números de Guías

Conocer el formato del número de guía es crucial para evitar confusiones o cargos extra en la entrega de su paquete, asegurándose de no incurrir en gastos innecesarios por un servicio no solicitado.

Aunque cada número de guía es exclusivo, incluye indicaciones sobre el tipo de servicio que determinan el precio a abonar. Comúnmente, los envíos de correspondencia se dividen en:

  • Peso mayor a 2kg

    Peso mayor a 2kg

  • peso menor a 2kg

    Peso menor a 2kg

Recoger su envío

De esta forma, al recibir su envío, la claridad del proceso le ayudará a evitar engaños o errores en el manejo de sus paquetes.

paquetes

Estados de un envío

Tipos de Estados de un envío

Al realizar el seguimiento de un paquete con Correos de México, se revelará el estado y el historial del recorrido, detallando la ubicación y la situación actual de su envío.

Cada envío, tanto nacional como internacional, pasa por tres etapas clave:

  • Recibido
  • Tránsito
  • Entregado

Estados de envío:

  • Deposito del Cliente: El estado actual indica que su paquete todavía está en el lugar de origen, esperando ser clasificado y enviado.
  • En zona de intercambio internacional en el país destino, previo a aduanas: Este estado se aplica a envíos internacionales que llegan a México, indicando que su correspondencia ya está en el país y pendiente de ingresar a aduanas para su procesamiento.
  • Inicio de la revisión aduanal en el país de destino: Su correspondencia ya está en aduanas y se encuentra en etapa de revisión. Tras concluir este procedimiento, será entregada a Correos de México para su distribución final.
  • Revisión aduanal concluida: La inspección de su correspondencia se ha completado y será dirigida a su destino final.
  • Oficina operativa BJ REG IMP, CDMX. En tránsito hacia destino: Su correspondencia está en la oficina de clasificación, en proceso de su última revisión antes de ser despachada hacia su destino.
  • Centro de clasificación internacional: Su paquete se encuentra en el centro de distribución nacional del estado correspondiente.
  • Recepción en oficina de Correos: Su correspondencia ya se encuentra en la oficina más próxima a su ubicación.
  • Con mensajero para entrega: Su paquete ha sido recogido por el mensajero y está en camino a su domicilio para la entrega.
  • Puesta en Ventanilla: En caso de que el mensajero no logre contactar con el destinatario en su domicilio tras dos intentos, procederá a dejar el envío en la oficina de correos más próxima a su ubicación.
  • Entrega: La entrega de su paquete se ha realizado con éxito.
Tipos de Estados de un envío de Correos de México
Servicios Adicionales

Servicios Adicionales Correos de México

Correos de México ofrece, además de sus opciones de entrega, servicios adicionales.
Estos servicios son:

preguntas y respuestas
Respuestas a las preguntas más frecuentes