Similar a otras empresas y agencias de envíos, ya sean nacionales o internacionales, el proceso para rastrear un paquete es idéntico.
El Código de Envío en forma de Etiqueta en el paquete
Si el Código de Envío está incluido en el paquete, podrá visualizarlo encima del código de barras. Será un código de aproximadamente 13 caracteres, comenzando con 2 letras, seguido de 9 dígitos y terminando con otras 2 letras. Por ejemplo: MX983572039LT.
Como forma de Manifiesto, el cual se te entregará en el documento o factura a la hora de realizar el Envío
Generalmente, si te entregan el manifiesto, será en la misma taquilla donde pagaste para realizar el envío. En la factura (o documento), el Código de Envío será prácticamente igual, contando con aproximadamente 13 caracteres. Podrás localizarlo fácilmente, ya que estará ubicado en una sección que dice "Nº ENVÍO".
(Este servicio también ofrece la opción de rastreo por nombre, donde puedes introducir el nombre del paquete, si dispones de esa información.)
En caso de que tengas dudas o encuentres problemas e inconvenientes con el seguimiento de Correos de México, puedes contactarlos directamente a los números proporcionados o escribirles a través de su correo electrónico.
Como información adicional, es importante señalar que además de Correos De México, puedes rastrear envíos postales de cientos de otras empresas. A continuación te presentamos las más conocidas en tu localidad:
El procedimiento para efectuar el seguimiento será idéntico; simplemente necesitarás tener a mano el Código de Envío.
Si después de seguir todos los pasos correctamente aún no encuentras información sobre tu envío, te sugerimos comunicarte de inmediato con la empresa para informarles de la situación y buscar una solución.
Elegiste el año equivocado
El sistema te solicitará que ingreses un año; este debe coincidir con el año en que se realizó el envío. De lo contrario, se considerará como incorrecto y no se podrá rastrear el paquete.
Ingresaste incorrectamente el código de Envío
Esta es una de las causas más comunes. Dado que el código tiene muchos dígitos, es fácil equivocarse en uno. Asegúrate de revisar cuidadosamente si has escrito correctamente todos los números y letras.
El Código de Envío es de otra empresa
Ha habido casos en los que, por errores del sistema o humanos, se confunden los números de envío con los de otra empresa. Por ejemplo, el número de FedEx es completamente distinto al de AliExpress. Te recomendamos verificar si el número de envío de Correos de México comienza con "MX" para asegurarte de que es correcto.